Abholung und Zustellung
Adresse, Zufahrt und erreichbare Kontaktpersonen werden zusammen mit dem gewünschten Zeitfenster aufgenommen.
Zeitfenster und Ablauf
Von der Anfrage bis zur bestätigten Übergabe.
Die Strecke wird mit Abhol- und Zustelladresse, Zeitfenster und Sendungsdetails disponiert. Danach bleibt der Status sichtbar.
Feldnotizen · Disposition
Was vor dem Start geklärt wird.
Je genauer die Übergabe beschrieben ist, desto belastbarer wird die Rückmeldung zum Auftrag.
Sendung und Übergabe
Sendungsart, Maße, Gewicht und besondere Hinweise werden vor der Abholung festgehalten.
Bei Rückfragen meldet sich die Disposition, bevor die Fahrt beginnt.
Ablauf · Zeitfenster
Vier klare Übergaben im Auftrag.
01vor Fahrtbeginn
Anfrage erfassen
Abhol- und Zustelladresse, Sendungsart und Erreichbarkeit übermitteln.
0260–180 min
Fahrt disponieren
Ein passendes Zeitfenster zwischen 60 und 180 Minuten wird abgestimmt.
03unterwegs
Abholen und verfolgen
Eigene Fahrer übernehmen die Sendung; der Sendungsstatus bleibt nachvollziehbar.
04am Ziel
Zustellung bestätigen
Die Übergabe wird bestätigt. Offene Rückfragen gehen an die Disposition.
Aus dem Betrieb
Nachweise, die im Ablauf zählen.
Adresse vollständig
Abholort, Ziel und Kontaktperson stehen vor Fahrtbeginn in der Disposition.
Status unterwegs
Der Auftrag bleibt während der Direktfahrt nachvollziehbar.
Übergabe bestätigt
Die empfangende Stelle und eventuelle Rückfragen werden dokumentiert.
Nächster Schritt